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隐私中心 · 信息保护说明

哪些信息会被记录,又会用在何处

新浦京娱乐在为您提供桌台分类、厂商设备与班次时间的查询服务时,会接触到少量与您有关的信息。 下面六个小节说明这些信息从哪里来、用在什么事情上、保留多久,以及您可以随时提出哪些要求。

面向所有访客 咨询往来 · 访问记录 · 设备信息 服务时间 每月 1 日至 28 日
深绿色磨砂玻璃表面的光影渐变与细密刻度线,抽象无人物与文字
信息在记录、使用与删除之间流转,每一环都留有痕迹。

01

与我们联系和浏览时,会留下哪些信息

信息来源主要有三处,都与您主动咨询或正常浏览有关。

查看三类信息的说明
P-01

咨询往来内容

您在邮件或电话中留下的称呼、联系方式与咨询主题,以及之后往来产生的沟通记录。

P-02

站内浏览路径

您翻开过哪些栏目、大约停留多久、从哪个检索入口进来,用来判断内容是否容易找到。

P-03

设备与浏览器信息

浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸与大致地区,用于适配桌面端与移动端两套阅读版式。

我们不会要求您提供与咨询无关的证件、账户或支付信息,也不会去收集您在别处的浏览历史。

02

这些信息用在什么地方

用途集中在答复、改进、统计与安全四件事上,超出范围的使用不会发生。

查看四项具体用途
  • U-01
    答复您的咨询

    客服团队据此处理您关于桌台分类、厂商设备与班次时间的提问,通常在一个工作日内给出回复。

  • U-02
    让栏目更好找

    根据检索入口与浏览路径,调整目录顺序与分类标签,把常被查阅的说明放到更顺手的位置。

  • U-03
    统计访问情况

    以汇总方式观察每月访问量的变化,判断哪些内容需要写得更细,哪些已经足够清楚。

  • U-04
    保障站点稳定

    识别异常访问与批量抓取,保证页面正常打开、整理好的内容不被篡改。

03

保存多久,以及怎样保护

不同用途的信息保留时间不同,到期后会删除或转为不含个人的汇总结果。

查看保存时间与保护措施
咨询往来内容 最后一次联系起 24 个月
站内浏览路径 12 个月,之后仅保留汇总结果
设备与浏览器信息 6 个月
客服通话记录 3 个月
查看范围按职责划分。 18 人的编辑与服务团队分为编辑、厂商索引、访客支持三个小组,只有处理您这次咨询的人员能看到完整的往来内容。
  • 后台账号按小组授权,人员调整时同步收回原有权限。
  • 数据传输走加密通道,存储时对联系方式等关键字段做脱敏处理。
  • 定期检查后台访问日志,发现异常登录或导出行为立即停止并追溯。

04

什么时候会涉及第三方

对外提供只发生在少数明确场景,其余情况一律不对外提供。

查看第三方相关说明

我们不会出售、出租或以任何形式把您的信息拿去交换利益。

  • 支撑站点运行的技术服务商,仅在加密存储与访问统计的范围内处理数据,并受合作约定约束,不得另作他用。
  • 有权机关依照适用程序调阅必要的往来记录时,我们会按要求提供,并在条件允许时告知您。
  • 如因业务调整需要转移信息,我们会提前在本栏目说明,并留出时间供您提出不同意见。

05

您可以提出哪些要求

下面五项权利,随时可以行使,不需要说明理由。

查看权利清单与联系方式
R-01

查询

了解我们保存了哪些与您有关的信息。

R-02

更正

发现称呼或联系方式登记有误时,可以要求改正。

R-03

删除

不再需要保留时,可以要求删除,留档义务另作处理。

R-04

撤回同意

随时撤回此前给出的同意,不影响撤回前已完成的使用。

R-05

索取副本

需要自己留存时,可以要求以邮件形式提供一份。

发邮件到 support@macau-vault-xinpujing.com.cn, 或在每月 1 日至 28 日拨打 400-3438-5395 都可以提出请求。

来信时说明咨询时使用的称呼和大致时间,我们能更快找到对应记录。处理结果会通过同一渠道回复给您。 如需人工跟进,也可以在 联系我们 页面找到完整渠道。

06

这份说明的更新方式

内容体系在迭代,说明也会同步调整,调整之后以最新一版为准。

查看更新与适用规则
  • 本站自 2019 年上线,先后经过五个版本迭代,本说明的措辞与保留时间随之一并调整。
  • 每次改动后,页面顶部会标出最近的更新月份,月度摘要中会写明这次改了什么。
  • 新版发布后以新版内容为准;若您在调整之前提交过咨询,相关往来仍按当时的说明处理,您可以来信索取那一版内容。
  • 关于站内内容如何被引用、引用时如何标注来源,可以查阅 使用条款;围绕桌台、班次与访客规则的常见疑问,集中在 答疑中心

看完了说明,还有别的问题?

桌台分类、厂商设备与班次时间的查询入口都在服务目录里,也可以直接把问题发给我们。